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早上刚到工作室，桌上摊着新的画册设计需求brief，边缘还沾着客户带的淮南茶点的碎渣——是淮南本地的客户送的，说怕我们赶稿饿，这种细碎的暖意，是做画册设计的人最在意的起点，从这张沾着碎渣的纸开始，一份画册的诞生，就有了温度。
先不说动笔画图，先拉着客户在工作室那把磨掉一半皮的老沙发上聊三小时：不是问‘你要什么风格’，是聊客户手里那些要放进画册的物料里，最想让谁记住。比如淮南的客户，聊到最后，我们会把他没说出口的‘想让老客户觉得贴心’的点，揉进策划案的逻辑里，比如把他产品的老照片，放在画册最后一页，而不是按常规的顺序放在第一页，这是画册设计的第一步，比画任何图都重要。
画图的过程里，常碰到要改到第十遍还没定的地方，每一次改，都不是为了好看，是为了摸准‘拿在手里的感觉’。我们有200多位坐班设计师，每个人手里都攒着一摞磨了三个月的‘试错本’，全是这类没发出去的修改痕迹。比如淮南的客户，他的产品画册里，logo旁边的留白，一开始是5毫米，后来改成3毫米，再后来改成4.2毫米，因为设计师摸了常用的纸之后，发现4.2毫米的留白，拿在手里翻页的时候，不会卡到logo的角，这个细节改了七次，才定下来——不是客户要求的，是设计师觉得，画册是要拿在手里翻的，不是挂在墙上看的。
设计定稿后，不会直接开印，先打三份样：用不同克重的纸，不同的装订方式，比如骑马钉还是锁线胶装，还要摸纸的粗糙度。淮南本地有两家我们固定合作的纸商，都是做了十几年的老供应商，纸的质感不毛躁，印出来的颜色不会偏，这时候就会走我们长期磨合的代采供应链，而且是货到付款，不用客户先垫钱，哪怕最后定的纸不是代采的，这个流程也是要走的，因为要确保印刷的每一环都靠谱。
打样定了之后，开印的过程里会盯着装订的每一个细节：比如骑马钉的间距，不能太近也不能太远，要刚好在书脊的三分之一处；锁线胶装的话，每厘米要打两针，比常规的多一针，这样翻页的时候不会散。上次有个淮南的客户，来取货的时候，翻到第三页就停住了，说‘这纸摸起来像我们家当年的老账本’，那瞬间比拿了任何奖都开心，因为我们知道，画册设计的意义，就是让客户拿在手里的时候，能想起自己的初心。
好画册设计是这样一步步长出来的：从聊需求的第一句话，到改图的第七次细节，再到打样的最后一摸，每一个小细节都没放过。我们累计服务7000多家客户，每一份成品的背后，都是这样的慢功夫——不是为了做给别人看，是为了让客户拿在手里的时候，觉得值。