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有些项目，做完很多年还记得。就像前阵子整理电脑里的旧文件，翻到一份西宁客户的初稿，纸边还留着当时熬夜赶工蹭的咖啡渍，突然就想起那个深秋的傍晚。
那是我们头一回接规模不小的画册设计单，客户是本地做实体零售的，当时连怎么和甲方对接都有点慌。第一次碰方案时，总觉得某个产品的排版太挤，客户提了一句“看着就没档次”，我们回去改了三版，从字体大小到留白比例，连画册的厚度都测了好几次，直到客户拍着桌子说“这才是我们要的感觉”。
还有一次，临近交付前一天，发现某页的色偏超出了客户要求的标准，虽然只是肉眼几乎难辨的细微色差，我们还是拉着设计师团队熬了个通宵，重新调了色卡，又找本地的印刷师傅核对了三次，天蒙蒙亮时才把最终稿发出去，后来客户说，那本画册摆了半年，同行都问在哪做的。
我们的客户圈子里，好多是老客户带新客户。有位西宁的餐饮老板，第一次合作后，第二年的新店画册就直接找过来，还把他开民宿的朋友介绍给我们。每次接到这类转介绍的单，我们都知道，那是人家信得过我们的活儿。
去年有次做本地公益机构的画册，里面要用到很多受助者的手写寄语，我们特意找了能体现温度的特种纸，还加了个小细节——把某页的寄语边缘做了轻微的毛边处理，像刚写好没几天的样子。交付后没多久，机构的负责人特意打电话说，有捐赠人说摸到那页纸时，能感受到字里的温度。
这么多年下来，我们累计服务7000多家客户，团队里有200多位坐班设计师，每一份设计定稿后，都会走代采流程，制作环节采用货到付款的方式，就是想把每一步的主动权都握得更稳些，不辜负人家的信任。
其实哪有什么刻意的坚持，不过是把每一次画册设计的小事，都当成要记住的节点。就像西宁的秋天，风一吹，那些磨过的细节、攒下的情谊，都成了最难忘的印记。