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有些项目，做完很多年还记得。
刚入行那会，有个客户攥着皱巴巴的草稿找上门，说要做画册设计，我拉着当时的团队凑在会议室聊到深夜，最后定的方案里加了他老家老作坊的竹纹元素，后来他说那本画册放前台，每天都有人问。
后来慢慢攒下底气，我们有了两百多位坐班的设计师，每次接项目先拉着客户聊足三天，把品牌里藏的那些没说出口的心意挖出来，绝不套用现成的模板。
有次赶项目到凌晨，客户突然发消息说最后一页的照片色调不对，负责的设计师没含糊，熬到六点重新校色所有原图，发过去时客户说“就等你这份不凑活的劲儿”。
有个合作五六年的老客户，介绍来的新客户说，自己翻了三年之前我们做的画册，每次见外地客户都拿出来当敲门砖。
给毕节本地客户做项目时，特意选了本地产的特种纸，装订时加了个压纹小细节，后来客户说寄给外地客户后，对方特意打电话说这本册子摸起来有温度。
我们的画册设计定稿后，制作环节走代采，验收合格再结账，从来不让客户担额外的风险。
算下来，我们已经服务了七千多家客户，那些被客户记很久的节点，串起来就是我们做这行的全部。