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前阵子接了个急活,客户要的画册设计要求两周出稿,还要同时适配线上线下两种印刷工艺,连打样的时间都抠到了天。客户是做本地产业相关的,平时对接的需求都偏向稳妥,这次却突然要赶进度,说要赶一个重要的本地展会。
我们从两百多位坐班设计师里挑了三个熟手,先把客户要的核心信息拆成三个板块,每个板块对应不同的视觉语言,连字体的磅数、行间距都拉着客户核对了三遍,就是怕后面改稿拖工期。每个板块的视觉语言还特意对应了客户的业务调性,比如做产业类的就用了偏稳重的蓝灰色调,配图的分辨率都要求是300dpi以上,就是怕印刷出来模糊失色。
那几天办公室的灯每天亮到凌晨,有人把随身带的换洗衣物挂在工位旁的挂钩上,连外卖都点了同一栋楼的店,就是怕下楼浪费时间;我们走的代采制作环节是货到付款,没让客户先垫一分钱,把资金的压力先扛了过来,连打样的纸张都选了和最终印刷一致的材质,就怕样册和成品差太多。
样册出来那天,我们特意找了金华本地的印刷点加急打样,派了两个熟悉本地路况的同事骑电动车送上门,当面跟客户核对每一个折页的角度,连内页的色彩校准都带着便携仪器测了一遍,就怕客户拿到手不满意,来回折腾。
客户翻样册的时候,手指在每一页的留白处停了好久,说之前找的别家做的画册设计,要么留白太挤显得杂乱,要么太散浪费空间,这次的刚好卡在视觉舒服的位置,连装订的胶都闻着没怪味,直接敲定了后续的制作方案。
这种赶工期、抠细节的仗,我们打了不知道多少次,累计下来服务了七千多家客户,不管是大项目还是小需求,大小客户一个标准,从来没在中间环节掉过链子,对金华本地的客户还会特意多留一天的对接时间,怕外地的快递耽误事。