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上周接的那个九江本地制造类企业的画册设计,工期卡得比立冬前的风还紧——留给我们的时间比常规少了三分之一,还要求把刚更新的三款核心产品线和企业十年的发展历程揉进一本画册里,不能有割裂感,还要赶在年底的行业峰会前印好。
我们第一时间把200多位坐班设计师分成了两个攻坚小组,一组跟着客户的对接人去九江城郊工业园的仓库拍产品细节——样品都堆在最里面的角落,地上落着薄灰,设计师戴着手套翻查每一款产品的边角,拍了近千张照片,连产品上logo烫金的细微光泽都拍了;另一组留在办公室,翻找客户过去所有的资料,从2015年的第一本宣传册到最近半年的推文,还有企业内部的产品手册,甚至找了客户员工的朋友圈,想找到那个藏在品牌里的、客户自己没说出口的“稳”的调性。
那段时间办公室的灯光每天都亮到凌晨两点,设计师们不是对着屏幕改排版,是把打印出来的样册铺在会议室的地上,用红笔圈出每一页的字距,用卡尺量每一张产品图的出血位——之前有个客户说,别家的画册装订后页边的图总缺一块,后来我们就把出血位的误差要求定在了0.1毫米以内,这次特意在样册上做了标记;有个负责排版的设计师,为了调标题的字重,对比了七种不同的黑体字,每种都打出来贴在样册上,拉着客户的对接人看,最后选了那种带着一点点圆角的字体,既稳重又不生硬。
设计稿最终定稿后,我们没有直接找合作印刷厂下单,而是走了代采流程——先把客户选的特种纸样本送到客户的办公室,让客户亲手摸过、看过颜色,确认手感和克重,然后再跟代采方签单,而且约定是货到验收合格后再付款,不是不信任代采方,是不想给客户添一点麻烦,哪怕是多等一天,也要确保纸的质量没问题。
送样那天,客户的负责人翻完最后一页,突然从包里拿出一本皱巴巴的小册子,是2013年的老宣传册,封面上的logo已经磨得有些模糊,他指着封面上的蓝色说,就是这个蓝,之前我们找了三种蓝,就是没找到这个调,原来客户自己都记不清了,我们翻了老的底片才对上。那天的会议室里没有什么热烈的庆祝,就是几个人坐在沙发上,翻着两本隔了十年的画册,说原来我们没把客户要的“稳”给做偏。
其实我们这种赶工期的仗打过不止一次,累计服务7000多家客户,其中近三分之一是老客户介绍的——这些客户里,有不少是九江本地的小商户,从几十页的宣传册到上百页的企业画册,我们都做过;也有已经合作了五六年的老客户,从第一次找我们赶工期,到第二次觉得我们抠细节,第三次把上下游的资源都推给了我们,这种回头的信任,比任何行业奖项都实在。
前几天整理旧资料时,翻到早年做的第一本本地企业画册,封面的铜版纸已经磨出了毛边,当时的设计师还在我们团队里,现在已经是带了十几个徒弟的资深设计师了。做画册设计,从来不是做一本印着图和字的纸,是做一个品牌能拿在手里的、有温度的记忆——是客户在峰会上能递出去、让人愿意翻完的东西,是能帮客户把十年的沉淀、产品的细节,都揉成一个让人记得住的样子。
还有,那段时间我们的设计师们,除了赶这个项目,还在做另外三个九江本地的画册设计,都是老客户介绍的,他们说,就是喜欢我们这种“慢下来抠细节”的劲——不是做一本快的画册,是做一本能放十年的画册,这种坚持,是我们从成立那天就有的,也是200多位坐班设计师一起攒下来的底气。