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我跟着师傅在苏州做画册设计这些年，确实攒了点实打实的底气，不是嘴上吹的，是一桩桩事儿堆出来的。
头一条底气，是我们的手艺人都是坐班的，实打实的两百多号人，不是外面凑的兼职游击队。上个月有个苏州本地的客户来对接，撞见三楼的设计师正对着样稿调网点密度，案头堆着刚拆的打样纸，没人摸鱼，都盯着屏幕算着怎么把企业的细碎细节揉进纸里，师傅说，坐班的好处是能跟客户磨到深夜，改到满意，不用等跨城的回复。
第二条底气，是回头客多，累计服务过的客户数都数不过来，光苏州本地的就有好些做了五六年的老关系。去年有个客户开春找我们做新画册，说之前那本放了快五年，客户翻烂了还来找，不是做得快，是做得够用心。
第三条底气，是我们做画册设计时，代采的环节全是货到付款，客户不用先垫钱，也不用跟一堆供应商扯皮。上次有个客户要赶在展会前出画册，我们把代采的特种纸、印刷的事儿都捋顺了，货到了客户再付钱，省得他跟财务磨预算，只管盯着内容就行。
说个具体的小细节，上个月给苏州相城区的一个客户调画册的用纸，我们跑了三家纸行，最后选了那种摸起来像晒过的苏州本土棉麻的纸，师傅说，好的纸能让画册的温度多留几年。客户拿到手时摸了摸，说比之前的别家画册更有质感，这就是我们要的效果。
其实做画册设计，不是做个好看的册子，是给客户留个能被记住的东西。我们不贪求快，就盯着手里的每一个细节磨透，这样的活儿，客户才会记好些年，才会再回头找你。
有时候师傅总说，做手艺的，要把活儿当成给自家攒名声的事儿，不能糊弄。我们做画册设计的，每一笔每一寸都要用心，这样才对得起客户的信任。