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有些项目，做完很多年还记得。
第一次遇到的那个大客户，是很多年前的春天，客户抱着一摞皱巴巴的草稿找上门，草稿上用铅笔歪歪扭扭画着玉米和红薯，边边角角还沾着点泥土的印子，他说要给咸阳本地的特色农产品做包装设计，那时候我们还只有二十来个设计师，连工位都是挤在半间临街写字楼的角落，还是硬着头皮接了。
后来我们的团队慢慢壮大，有了二百多位坐班设计师的规模，记得有一次改稿，客户凌晨两点发消息说，之前的配色太亮，不符合他们要的“接地气”——不是那种喊出来的接地气，是像老窑洞墙上的泥皮、田埂边晒了一冬的麦秆那样的温度。那天会议室里的灯亮到凌晨六点，有人抱着平板翻了几十张咸阳郊县麦收的老照片，有人盯着色值表把荧光绿一点点往棕黄里调，有人在样稿上折了三回折痕试开合的手感，最后拿给客户看的时候，对方攥着样纸的边角，半天说不出话，最后只叹一句“就是这个味儿”，后来把样稿贴在店里最显眼的位置，逢人就说这是他们的包装。
有个做甑糕的老客户，合作了五年，介绍了同小区开手作文创店的朋友来，说“就找他们，哪怕磨到你满意”，那时候我们已经累计服务7000多家客户了，不管是要做农产品包装的小作坊，还是要做文创包装的小铺子，都一样抠每一个细节——哪怕是包装上的字间距，哪怕是纸的厚度，都要试到客户点头才罢休。
有一次给那个文创店的朋友做包装设计，从画草图到定版，前后改了八次，定稿后我们走代采渠道，而且约定了制作完成货到再付款，就怕万一做出来的东西和设计稿有偏差，辜负了客户的信任。后来那个朋友过年给我们送了一筐自己做的桂花糕，说“包装拿出去，老客都问在哪做的，说看着就喜欢”。
这些节点串起来，就是我们这么多年的日子——不是靠快出活抢订单，是靠把每一个包装的折角、配色、手感磨得让客户能摸得到温度，靠老客户的一句“靠谱”，靠那些被记住的细节，走到现在。