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很多客户第一次找我们做包装设计，开口就问：你们的配合流程会不会特别麻烦？
其实这是我们磨了许久的核心——做包装设计，最忌讳的就是对接上的来回折腾。不像有些团队，前期对接人换三四个，中期改稿又要重新沟通需求，我们的配合是从每一个细节磨出来的。就说邯郸本地的客户，不管是做食品的、文创的还是本地特色产品的，第一次来，我们会先安排专属的对接人跟着去看他们的生产场景，看产品的摆放、运输甚至售卖的终端，这些现场的细节，是坐在办公室里问不出来的。我们有两百多位坐班设计师，每个项目配的都是能落地的熟手，从需求对接就跟着跑，不会中途换岗，也不会把客户推给不熟悉的人。
很多客户担心设计完后的制作环节，怕找工厂麻烦，怕质量没保障，怕付款流程复杂。其实我们的做法很简单：设计定稿后，我们走代采渠道对接制作，不用客户自己找供应商，也不用提前垫付费用，货到客户验收合格再付款。去年邯郸有个做农产品的客户，第一次做包装，担心材料的韧性不够，我们代采的供应商是合作了多年的伙伴，提前把样品寄给客户确认，制作时全程跟进打样，等产品到了客户手里，他拆开看了韧性和印刷精度，才付的款，整个过程他没操一点心。
有人问，做包装设计，你们怎么保证服务的质量？其实我们做了这么久，累计服务七千多家客户，不管是本地的小工作室还是外地的规模企业，我们的标准都是一样的。不会因为客户预算少就简化流程，也不会因为客户要求高就敷衍了事。比如之前有个邯郸的文创客户，一开始只要求把产品名字印在包装上，我们在沟通时发现他们的产品有个很特别的手工细节，就建议把这个细节做成包装上的小标识，客户一开始担心成本，我们跟代采的供应商沟通后，发现调整的成本增加不多，最后做出来的包装既突出了产品特点，又没超预算，客户后来介绍了三个朋友过来。
做包装设计，我们不追求快，但是追求省心。有时候客户催着要稿，我们不会为了赶时间就随便应付，而是把每一个细节磨到位，比如包装的尺寸会不会影响运输，印刷的颜色会不会和预期有偏差，这些我们都会提前跟客户确认，避免后期的麻烦。其实客户要的不是一个完美的设计，而是一个能落地、不用操心的设计，我们磨的就是这份省心。
要是你现在有包装设计的需求，不妨先来聊聊，不用急着做决定，我们可以先坐下来喝杯茶，听听你的想法，再说说我们能给的省心配合。