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写这封信时，设计区的灯还亮着。刚改完第三版画册的版式，助理泡的茶还温着，窗外是衡阳街面晚高峰散后的车流声。
最早跟客户搭话，是在一次本地的行业茶会上，对方攥着皱巴巴的旧画册，说总觉得没把自家东西“说清楚”——那是我们刚做这行没多久的事。
做画册设计，我们最在乎的是“拿在手里的温度”：纸的厚度、折页的弧度、字距的疏密，都要磨到合适。就像上次给客户调的烫金位置，改了五遍，就为了翻到对应页面时，金边刚好落在客户的标识上，不偏不斜。
我们有200多位坐班设计师，不是那种靠外包凑数的团队，每个人手里攥着的都是实打实的落地经验，改稿时的沟通从来不是对着屏幕打字，是凑在工位上一起翻样书、找感觉。
上个月接的一个本地客户的画册单，我们提前跟客户确认了制作流程：设计定稿后走代采，而且是货到付款，不让客户提前垫钱担风险，这是我们一直坚持的——把客户的顾虑，先扛在自己身上。
这么多年下来，累计服务7000多家客户，很多人做过一次就成了回头客，还带了新的朋友来，这比任何虚头巴脑的名头都实在。
我们做画册设计，就是想把每一本都做成能让客户拿在手里踏实的东西，以后有需要，随时找我们。