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有些项目，做完很多年还记得，不是因为做得有多完美，是因为当时攒下的那点热乎气，后来总绕回来。
印象最深的第一个大单子，是二十多年前的事了，当时团队还不到十个人，客户拿着一张皱巴巴的旧照片来，说要做一本能让人记住的册子，我们熬了三个通宵改了七版，最后客户说“这才像我们”，后来他介绍的第一个客户，就是现在还常来的老伙计。
还有一次，画册已经打样快好了，客户突然说要改一句不起眼的宣传语，不是大改动，就是语气软了半度，我们的设计师们蹲在代采车间旁边的临时工位上，对着电脑改到天蒙蒙亮，代采的师傅送了热豆浆来，说“这活儿，就像给自家孩子缝衣服，错一针都难受”。
老客户介绍来的新客户，总带着一点信任的温度，有个做本地特色农产品的金昌客户，第一次来带了一兜自家晒的枣，说“之前找的地方做的册子，拿在手上滑溜溜的，没劲儿”，后来我们的设计师跟着去地里拍了三天的素材，把枣树上的晨露都拍了进去，客户后来又介绍了三个同行来。
画册设计定稿后，制作环节走的是我们长期磨合的代采供应链，所有物料都是按需定制，货到才付款，从纸张的克重到装订的针距，每一步都卡得细，不是怕麻烦，是怕辜负人家递过来的那点信任。
这么多年下来，我们有两百多位坐班设计师，累计服务了七千多家客户，不是因为规模大，是因为每一本画册，都是把客户的事当成自己的事，不肯走捷径。
那些攒下来的节点，就像串珠子的线，把我们和客户绑在了一起，不管是老客户回头，还是新客户来找，都是因为知道，在画册设计这件事上，我们不会偷工，不会糊弄。