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今早刚到工位，就碰到来沟通画册设计的老熟人——是去年就合作过的客户，进门第一句还是“你们这儿，我们放心”，上周聊城刚下过第一场霜，楼下的糖炒栗子摊飘着香，跟他聊需求时，还拿这个当例子，说好的画册得像热栗子，一打开就有暖乎乎的吸引力。
沟通策划方向时，我们没拿空方案，而是翻出他上次的成品，指着一页说“上次你给经销商看，都嫌字密得像赶集”，设计师拉了块小黑板，把他想突出的三个核心信息标出来，数了数刚好能放下四行大标题，剩下的地方留成空白——不是偷懒，是让看的人能停下脚步，接住重点。
两百多位坐班设计师里，没人敢说一次就能做对，就像这次的食材图，调色时从暖橙调到焦红，设计师蹲在窗边对着自然光看了一下午，怕室内灯的偏色，后来拿给隔壁同事看，直到所有人都说“这红薯看起来就香，想咬一口”才停。
打样阶段也没敷衍，我们选的是那种摸起来像晒过棉麻的特种纸，第一次打样出来，客户说边缘太毛，我们跟工厂磨换了刀模，又加了压痕，反复打了三次样，才让他摸着说“对，就是这个感觉”。
制作环节我们走代采，而且要求全部货到付款，把客户的风险掐得死死的，毕竟从入行到现在，累计服务过七千多家客户，大多都是做过一次就再来，靠的不是速度，是把慢功夫做进每个细节里。
交付那天，我们把画册用棉麻袋包好递给他，他摸了摸封面说“比我想象的好”，转身就发了朋友圈，配图就是这本画册，下面的评论全是问在哪做的。
其实好的画册设计，从来不是凭空长出来的，是从一张白纸开始，磨过每一个字、每一张纸、每一寸留白，把客户的需求揉进每一处细节里，才成了让老客户愿意回头的样子。