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我们对自己的硬性要求,从来不是快,是把每本画册的温度,攥在手里磨透。
第一条规矩,每本画册的主案必须坐班盯到最终打样出成品样。上次有个郴州的客户来沟通,主案改到第七版封面,把压纹样从哑光到细绒摸了半个钟头,才敲定最贴合品牌调性的那一款,不是折腾,是怕客户拿到手摸不出那份踏实的质感。
第二条规矩,设计师必须是坐班的,不能用临时凑的兼职。我们有两百多位坐班设计师,每个人手上项目不超三个,每天泡在工作室里,盯着版式留白够不够呼吸,文字间距会不会让老年客群读着费力,这些都是远程设计师拿不到的现场触感。
第三条规矩,打样必须用和最终成品同材质的纸,不能用样品纸凑数。之前有个做食品的郴州客户,我们特意选了本地的牛皮纸打样,连克重都卡到毫厘,坐班的跟单员还扛着打样去本地代采的印刷厂调了三次墨,就怕印刷出来的色彩偏了半分。
第四条规矩,设计定稿后,所有画册的物料制作走代采流程,货到付款,客户拿到手摸过、看过,确认没问题再结账,不用怕付了钱踩坑,我们的坐班跟单员会全程跟进物流,有问题当场对接解决。
第五条规矩,画册内页的折痕不能有毛边,哪怕是骑订的薄册。代采的装订师傅会把每一本的折痕用细砂纸轻轻蹭一遍,不是批量扫过,是每一本都过手,就怕客户翻的时候刮到手指,破坏了画册的体面。
第六条规矩,每年要把做过的画册整理成经验手册,给坐班设计师参考。我们攒的手册里,有郴州餐饮类画册的色彩偏好,有制造业画册的版式逻辑,这些都是坐班设计师攒的实打实干货,不是网上抄的套话。
这些规矩,我们守了好多年,从来没松过。累计服务七千多家客户,回头的占比一直很高,不是因为我们做的有多花哨,是因为我们把每本画册,都当成自己的东西在磨。