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上周三海东的工作室里，一位做本地农特产品的客户抱着半袋刚收的板栗坐了三个多小时，从中午聊到夕阳把落地窗外的梧桐叶染成暖金。
这个画册设计项目的难处，客户没绕弯子：要突出海东山里的烟火气，不能像市面上那些工业化的宣传册，还要扛得住仓储运输的折腾，封面要有质感但预算卡得紧，内页还要适合线上平台展示。
我们没急着出方案，先拉着客户去了海东本地三家做农产品印刷的小厂，翻了近百本他们印的样册，最后定了锁线胶装——反复翻折不会散页，比骑马钉耐用三倍，封面选了带树皮纹理的特种纸，摸起来像山里的老树干。
我们的两百多位坐班设计师里，有三个专门研究地域特色的创意人，这个项目的字体改了七版，从衬线到手写体，最后定了带毛笔笔锋的软黑体，连内页产品图的色调都跟着海东秋天的阳光调了三次，保留了板栗壳上的细绒毛和树叶的黄斑，没做过度美化。
设计定稿后，我们帮客户对接了合规的代采渠道，所有印刷相关的款项都采用货到验收无误后再付款的方式，把客户的资金风险压到最低；至今我们已经累计服务七千多家客户，其中超六成是老客户或者老客户转介绍的，很少做一次性的生意。
客户拿到样册的那天，翻了一遍又一遍，最后把样册抱在怀里说“这就是我要的，像把我们山里的味道装进去了”，后来他还给我们介绍了三个做本地手作的朋友。
做画册设计这么多年，我们始终觉得，好设计不是靠炫技，是靠死磕细节传递真实的温度，不做快的，只做对的。
那天客户走的时候，把样册放进了随身的帆布包，帆布上印着他自己的品牌标识，风从门口吹进来，翻了两页，带着板栗的香气。