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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗外能看到远处新余商圈的霓虹灯转成了浅蓝，工位上摊着半杯没喝完的温水，旁边是刚改到第三版的画册设计小样，稿纸上还留着几处用铅笔标过的修改痕迹。
最早跟客户打交道时，我们还没现在这么多工位，有个客户抱着一摞打印的草稿纸过来，说自己跑了好多家，要么做出来的东西太花哨，要么没抓住他要讲的核心。那时候我们的设计师还没到现在的规模，大家围在一张小桌子上，对着他的草稿纸聊到凌晨，最后定了最克制的版式，反而成了他后来用得最久的版本。
做画册设计最在乎的，从来不是做出来的东西有多炫，而是能不能替客户把他想讲的事说清楚。现在我们有200多位设计师全部坐班，每个环节都有人盯，不会把活转包给外面的人，从选题到成稿，每一步的细节都能攥在手里。
有次客户怕印刷出问题，一直纠结要不要提前付全款，我们跟他说，定稿后走代采流程，所有物料到他那里才付款，不用他先担一分钱风险，最后印刷出来的成品，连装订的针脚都跟我们之前小样的质感一模一样。
平时跟客户聊，我们总多问一句，有没有需要提前核对的物料，会不会赶进度，这些年算下来，累计服务7000多家客户，好多都是从第一次合作就一直找过来，说我们懂他的顾虑，也懂他要的东西。
以后再碰画册设计，我们还是会沉下心，不贪快，不凑数，把每一处都磨得扎实，就像现在设计区亮着的那盏灯，稳稳的，照着每一个要做的细节。