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上周接的那本画册设计单，是襄阳本地客户赶在本地春季市集开展前的急单。客户攥着U盘冲进工作室，把满屏的文字和几张模糊的旧照片往桌上一摊，说原定的版式要全部推翻，新要求是把三个产品线的内容都塞进去，工期却压到了原来的三分之一——离市集开展只剩七天，客户脸上的汗比桌上的样稿还多。
我们把任务拆成了三个核心模块：先把客户塞来的文字按视觉层级打散，用直尺在纸上标好标题、内文、配图的比重，不让内容挤成一团；再找能呼应内容的质感素材，客户做的是本地手工酱菜，我们就从襄江边的老酱园旧址找了旧瓷坛的纹理，还有晒酱的老照片；最后用留白框出重点，让每一页都有呼吸感。这时候，200多位坐班设计师里的三组人自动认领了不同模块，没人说“做不完”，只凑在工位旁碰了十分钟，把每一页的交付节点标得清清楚楚，分头扎进了各自的工位。
那天的工位灯从下午三点亮到了凌晨两点。有人把冰美式换成了黑咖啡，杯底的圈堆了五六个；有人对着屏幕反复调字号的磅值，就为了让小字在不挤的前提下刚好填满预留的空白，甚至把打印出来的样稿贴在墙上，用马克笔圈出每一页的视觉断层；还有人把找的素材按色系分类，把旧油纸的纹理和瓷坛的暗纹调整到刚好能呼应的程度，连页脚的小图标都改了七版，就为了和整体风格统一。
客户第二天一早就来取稿，没等前台通报就冲进了设计区。他翻完前半本，突然拍了桌子，声音带着点激动的颤音：“这比我预想的还顺！”他指着其中一页的酱菜照片，说那种旧瓷坛的质感，刚好能勾起老顾客的回忆，临走时他不仅付了全款，还说要加印两百本，转头就把同行的联系方式塞给了我们。
我们做画册设计这么久，经手的项目早累计超过7000多家客户，遇到的急单、怪要求也数不清：有客户要把三十页的内容压缩到十页，有客户要把产品照换成手绘稿，还有客户要求画册能装在随身的小布包里——从来都是靠攥着细节死磕的劲儿顶过去，没一次让客户失望。
其实我们的底气不止来自死磕细节的劲儿，还有设计定稿后的整套服务：从纸张的选型到装订的工艺，全由我们对接代采渠道，不用客户费心跑市场；货到客户手里后，验收合格再结账，不用客户垫一分钱。这种仗，我们打过不止一次，每一次都能把棘手的难题变成客户的惊喜。
襄阳的工作室不大，工位之间的距离刚好能递过一杯热咖啡。每个人的电脑旁都贴了半透明的便签，写着“再改一版”“明天要出”；休息间隙，大家会凑在门口的小桌子旁，啃着刚买的面窝聊两句，转头又扑回了电脑前，把刚想到的新细节加到了画册里。