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有些项目,做完很多年还记得,不是因为作品拿了奖,是那些藏在纸页里的细碎温度,总在翻到旧照片时冒出来。
最早的那个合作方,是肇庆本地的一家建材老铺,当年我们还没多少人,为了摸透他们的品牌调性,跟着老板跑了三趟建材市场,记下每款产品的肌理和用户的真实感受,初稿改了五版,最后敲定的方案里,连页码的字体都选了和老铺门头同款的复古宋体,至今那个客户还把画册放在前台,给进门的客人看。
有次赶一个新品画册,客户临时要改核心页面的配图,我们的200多位坐班设计师里,当天刚好有一半在收尾其他项目,剩下的人临时调整节奏,排版师熬到天亮,把新的产品图和原有的品牌视觉完美融合,第二天一早把样册送到客户办公室时,对方递的咖啡还冒着热气,说“就知道你们能行”。
有个合作了五年的老客户,去年介绍了他的同行来,对方说“我就信他们做的东西,不像别的公司改两版就嫌麻烦,他们能蹲下来跟你聊需求”,那次合作里,我们还顺嘴提了,定稿后制作环节我们走代采,货到付款,验收合格再结账,对方当即点头说“这才是做事的样子”。
前年的秋冬,肇庆的雨特别多,我们给一家做农特产品的客户送样册,本来约了下午三点,结果路面积水绕了半小时,到的时候客户的车间主任正等着,说“就等你们的画册印样定包装,不然货发不出去”,我们把样册摆出来,对方摸了摸纸的厚度,说“就用这个”,那天回去的路上,雨停了,天边有淡彩虹,后来那个客户的产品成了本地的网红款,每次路过他们的店,都能看到我们做的画册摆在显眼的位置。
这些年,我们的节点不是冰冷的数字,是每一次客户的认可,是老客户带新客户的信任,是哪怕熬到天亮也要把细节磨好的坚持,我们累计服务7000多家客户,从没有把“快”当成借口,只把“做好”当成唯一的标准。