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写这封信时，设计区的灯还亮着，加班的设计师正盯着屏幕调整画册里某页的文字间距——是上周刚结束的一个项目，客户说要给三亚的合作方看，得贴合当地那种不紧不慢的松弛感。
记得第一次合作的客户，是个做本地手信的，当时他抱着一纸箱没整理的产品照片过来，说要做画册给来三亚的游客带，没提太多花哨要求，只说了句“别喧宾夺主，让人觉得靠谱就行”。
做这类设计，我们最在乎的从来不是赶工期的速度，而是那些摸得到的细节——比如画册的纸张，要选在三亚海边翻着不粘手的哑粉纸，字的行间距要让游客拿着看半小时也不费眼，连封面的圆角弧度，都试过三种才定下来。
我们有个固定的小习惯，设计定稿后，会帮客户走制作的代采渠道，而且是货到才付款——不用客户天天盯着工厂催进度，也不用怕质量不符就先付了钱，这些年下来，连不少三亚的老客户都知道，找我们做这类设计，不用为制作环节额外费神。
我们的两百多位设计师全是坐班的，不外包不转包，每个环节都有人盯——从前期的素材整理，到后期的打样调整，哪怕是改一个标点符号，都能找到负责的人，绝不会出现对接半天找不到人的情况。
算下来，我们累计服务的客户已经超过七千家，其中不少是跟着我们做了三四年的老客户，每次有新的项目，还是会先想起我们——不是因为别的，是我们总在替他们把没说出口的需求先想了一步。
其实我们做的不是什么惊天动地的事，就是把每本画册磨得顺手，让客户拿着它出去谈合作时，心里能踏实得很。