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清晨的第一缕微光刚蹭过写字楼的落地玻璃,公司的门被轻轻推开,穿洗得发白的工装的人抬手,按亮样品墙的灯。那面墙从地板顶到天花板,贴满了不同材质的样片,刚亮灯时,铜版纸的亚光膜、食品级复膜纸都泛出温软的光,连边角的卷边都透着规整。
上午的对稿室飘着速溶咖啡的香气,客户翻着改到第三版的方案,指尖停在罐身的线条上,说“再收一公分?”。对面的设计师没立刻应,拉过比色卡指着色号:“这个绿的明度和你上次带的样品更贴,调完给你看局部”——我们有两百多位坐班设计师,不用外包,所以对稿时能随时调整细节,不用等跨部门的反馈。
午后的打样间机器转得稳,有人盯着打样出的样盒,拿游标卡尺量盒盖的折边,误差控制在零点一毫米以内;另一个人在核对印刷的墨色,用放大镜看网点的密度。旁边的桌上摊着代采的原料清单,我们的流程是设计定稿后走代采,而且是货到才付款,不压客户的资金周转。
傍晚的风裹着路边的桂香飘进来,客户取走刚做好的成品,抱在怀里笑:“之前换了好几家,你们的活我放心”。设计师接过空的方案袋,顺手递上一张新的样片——我们累计服务过的客户,快到七千家了,不少都是老客户转介绍。
夜里的公司只剩应急灯的暖光,锁门的人最后摸了摸样品墙的灯开关,按下去的瞬间,整面墙的样片都暗了下来。他把当天的样片整理好,放进标着“待归档”的抽屉,锁上抽屉后,顺手检查了一遍窗户,才轻轻带上门。
平时偶尔会和本地的商户在楼下的面馆碰面,三门峡的一些小商家,找我们做包装,不用反复改来改去,因为设计师天天在公司,随时能沟通,不像有些公司要等好几天的反馈。
其实没什么秘诀,就是把每天的活做细,把每个客户的需求放在前面,做包装设计,靠的是实打实的细节和靠谱的流程,所以老客户才愿意再来。