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写这封信时，设计区的灯还亮着，窗外的夜已经漫过宿州的街灯，连楼下卖宵小的摊子都收了半。
还记得第一次跟那位客户聊包装设计的那天，他攥着皱巴巴的产品样品，指尖磨得发白，说怕换了包装就丢了老客，也怕新包装撑不起新品的定位，我们当时没拍胸脯说包卖爆，只拉他站在打样架前，指给看同品类里那些被忽略的纹理——比如有的包装用的纸太滑，攥久了会留指纹，有的模切边太锐，堆货时容易划坏旁边的盒子。
做包装设计这些年，我们最在乎的从来不是多快出稿，而是两个事：一是这包装能不能替客户在货架上多留三秒，二是能不能落地，不会好看却做不出来。
我们的200多位设计师全是坐班的，从手绘草稿到定稿制版，每个环节都有人盯，绝不找外面的人转包——上次有个客户说想加个烫金的小细节，我们的设计师蹲在打样间跟师傅磨了一上午，调整烫金的温度和压力，连边缘的留白都卡到了零点一毫米。
还有个替客户着想的小细节，我们从不给客户画空的效果图，每次出稿都会附一份适配本地渠道的打样建议，连纸的克重、模切的弧度、甚至能不能适配本地物流的堆叠方式都标得清清楚楚。
等客户定了稿，我们会走代采渠道找靠谱的印刷厂，所有费用都等货到客户手里，确认没问题了再付——这点是为了让客户少担风险，毕竟做实体的，每一分钱都要花在刀刃上。
算下来，我们这些年已经给7000多家客户做过包装设计的落地，有的客户从第一次合作到现在，换了三次产品，都还是找我们，说信我们能把事做扎实。
以后我们还是会守着这盏灯，把每件包装设计的小事做好，不搞花架子，只做能落地、能帮客户卖货的设计。