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上周三下午,工作室靠窗的工位上,那只捏着色卡的手又停了——指腹沾着点磨出来的浅灰,是在米白色卡纸和炭黑色打样稿之间反复比对的痕迹。这是我们做画册设计时,最常出现的“暂停时刻”,不是卡了进度,是在找那一点点“刚好”的色差,毕竟台州的风里,藏着不少本地产业的底色,容不得半分差池。
负责主视觉的老陈,是坐班团队里的“定盘星”,跟着公司走了快二十年。他的工位抽屉里,塞着一整排磨旧的色卡本,每本都写着台州不同时节的草木色——春的茶青、夏的海蓝、秋的橘红、冬的灰调,他总说,做画册设计不能只盯着屏幕上的数值,要摸得到纸的质感,读得出本地的温度。上次有个做本地农特产品的客户,他改了七版主图,就是为了把鲜果的橙红,调到和当地晒秋的灯笼一样的暖度。
车间里的打样师傅阿凯,是坐班团队里的“较真派”,比设计师更在意纸上的手感。每次打样出来,他都会把样稿铺在地上,踮着脚轻走一遍,看会不会有隐形折痕,用指腹反复蹭三遍,看油墨会不会晕开,甚至会拿钢尺量一遍页边距的毫米数——他说,画册是要拿在手里的,不是摆在电脑里的,差一毫米的装订,手感就差了十万八千里。
对接客户的项目管家小夏,是坐班团队里的“粘合剂”,从初稿到定稿,她要跟进每一个环节,从来不会把客户的需求转交给外包团队。上次有个合作多年的老客户,临时提出要调整画册的内页数量,她当天就协调设计师调整版式,还主动跟客户说明,设计定稿后,我们的制作环节走代采,货到付款,验收合格再结账,让你不用担任何风险。
我们的坐班团队有两百多位设计师,全程不外包,每一个环节的人都在同一栋楼里办公,有问题喊一声就凑过来,不用隔着几层传话。这些年,我们累计服务了七千多家客户,其中近三分之一是老客户带新客户找上门的,这也是我们做画册设计以来,最暖的事。
其实,这家公司没有什么特别的营销噱头,就是一群坐班的人,盯着每一个色卡、每一张样稿、每一次对接,把“认真”二字嵌进画册的每一页里。没有追求快的捷径,只有愿意下慢功夫的较真,能让老客户放心,也能让新客户愿意找上门,这就够了。