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我刚给来工作室的老客户泡了茶,他喝了一口就笑,说:“跟你们合作快八年了,不管做啥,第一想到的就是你们,还把身边做餐饮的朋友都介绍过来了。”
记得七八年前,他第一次找我们时,是益阳开生鲜店的陈哥,那天他蹲在工作室门口的台阶上,抽了半包烟才进来,说“你们收费比别家高,就怕做出来的画册没我要的那种烟火气,改稿改到烦”。
我们有200多位坐班设计师,那天负责民生类内容的设计师,特意跟着陈哥跑了三天田间地头,拍了菜农蹲在地里摘菜的特写,还把益阳本地老茶馆的青瓦檐、竹靠背椅元素融进去,连画册的纸张都选了有点糙感的特种纸,摸起来就像刚收的菜叶子。
定稿后,我们走代采渠道对接制作方,是长期合作的靠谱伙伴,要求货到付款,陈哥拿到画册时,翻了两页就指着封底说“这纸摸着对味,就是我要的接地气”。
这些年,我们累计服务7000多家客户,很多都成了老熟人,不是因为我们做的最快,是因为每次都把客户的需求放在前面,改稿从来不会敷衍,哪怕是凌晨发消息,也会马上回。
上个月陈哥带了开本地特色餐厅的朋友来,指着工作室墙上的作品说“你看,这就是我当年要的,不花哨,有温度,画册设计就得这样”。
看着他们聊得投机,我心里踏实,做了这么久,最开心的不是接到多少新单,是老客户愿意把身边的信任,再递到我们手里,我们会继续好好做。