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最近接咨询，常被问到的一个问题是，“做包装设计，能不能流程别太绕？不用反复折腾？”不少客户都有过类似的经历，找别的设计公司，一会对接的人换了，一会需求传错了，来回改来改去，时间耗了不少，还没拿到满意的东西。
就说上个月来的那个渭南做冬枣的客户，穿件洗得发白的夹克，手里攥着个皱巴巴的冬枣样品，之前找过别的设计，光改包装的主图就改了八次，前后拖了快二十天，急着赶冬枣上市的他，差点误了档期。这次找我们，一坐下就说，“我要的不是多么好看的图，是能快点定下来，别再折腾了”。我们的项目对接人，当场把他说的“要突出冬枣新鲜、能装五斤、方便快递”这三条核心需求，一条一条记在随身的本子上，当天就匹配了擅长农产品包装的设计师——毕竟我们有两百多位坐班设计师，不同品类的需求都能找到对应的熟手，不用临时凑人应付，也不会因为设计师不熟悉品类，漏掉关键的细节。
接下来的三天里，对接人每天都会把设计师的初稿，用他能懂的方式讲清楚，比如主图上的冬枣，是选带叶的还是不带叶的，折页的厚度会不会影响快递打包，手抠的位置留多大才好拿，客户不用跟设计师直接沟通，只要对接人把他的想法转达到位，不用来回传话，三天就出了三个符合要求的初稿，客户当天就定了其中一个，连改都没改。
定下来之后，客户最关心的就是制作的问题，怕提前垫钱，也怕做出来的东西和设计稿不一样。我们的对接人告诉他，等设计定稿后，我们会对接长期合作的代采制作渠道，制作款可以货到再付，不用提前垫钱，也不用担心里程碑式的付款麻烦，而且制作的过程中，会有专人跟进，有问题第一时间和设计对接，不会把锅甩给客户。
其实很多人不知道，包装设计里的好坏，从来都不是看图案有多花哨，而是看那些不起眼的小地方。比如那个冬枣包装的折角，一开始设计师做的是直角，客户担心快递的时候，折角会划到其他冬枣，也会划到消费者的手，我们的设计师马上调整了折角的弧度，把直角改成了圆角，还在折角处加了一条一毫米的压痕，这样折的时候更平整，也不会划手——这只是几毫米的调整，却解决了实际的问题，也让包装的实用性提了一档。
这些小地方的讲究，我们做了这么多年，早就成了习惯。累计服务的七千多家客户里，有近三成是老客户介绍来的，他们不会因为我们做了什么惊天动地的大事来找我们，而是因为我们在这些小地方不会偷懒：比如包装的提手会不会勒手，标签的位置会不会被快递胶带盖住，甚至连印刷时的墨色会不会和设计稿有偏差，我们都会盯着改，直到和要求的一致。
其实做包装设计，说白了就是帮客户解决问题，流程省心是帮他省时间，专业是帮他省麻烦，那些小地方的讲究，是帮他把东西卖得更好。要是你也有包装设计的需求，不妨先来聊聊，我们会把该抠的细节都抠到位，把流程捋得顺顺的，不会让你来回折腾，也不会让你为那些不必要的麻烦头疼。