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你找我们做画册设计,最先担心的是不是流程太繁琐?毕竟很多做设计的公司,要么改稿磨人没谱,要么交付节点乱跳,最后出来的东西还打不到客户的核心需求上。
其实我们的流程从一开始就定得明明白白,不会让客户摸不着头脑。我们有200多位坐班设计师,从接需求的第一天起,就会把每一步的节点、改稿的次数、交付的时间都列成清晰的书面清单,提前跟客户反复确认,不会有模糊的“大概”“可能”。上次有个做家电的客户,本来定的是8天出初稿,结果他们临时加了三款新品,设计师当天就调整了产品的排版逻辑,把新的产品图精准嵌到了原有的版式框架里,最终还是赶在原定的节点交付,客户当时就说“这点比我之前找的公司靠谱太多”。
很多人不知道,我们的画册设计定版后,制作环节是走代采的,而且要等客户验收合格才会结账。也就是说,客户不用提前垫付任何制作成本,直到拿到样册、确认所有细节都满意之后,再支付制作费用。之前有个日照的客户,拿到样册后说某页的铜版纸颜色偏暗,跟他们的产品包装色卡有细微偏差,我们立刻联系代采的合作方,换了同批次的无偏色纸重印,整个过程没让客户多等一天,也没多花一分钱,客户后来还专门过来送了伴手礼,说就认我们这种“不赚快钱”的做事方式。
我们累计服务7000多家客户,回头客的占比一直保持在稳定的水平,不是因为我们会做表面功夫,而是因为每次做画册设计,都盯着那些别人容易忽略的细节死磕。比如画册的锁线装订,我们要求装订线必须对齐到0.1毫米以内的误差,哪怕要多花半天时间调整每一页的位置;比如画册的封面,一定要选跟内页纸张质感匹配的特种纸,不能随便用普通铜版纸凑数;甚至连画册的页码,都要跟装订线保持一致的对齐度,不能歪歪扭扭。有个做茶叶的客户,连续三次找我们做不同系列的画册,说就认我们这种“轴劲”,做出来的东西能让人愿意从头到尾翻完,不会拿到手里就扔在一边。
上个月有个日照本地的民宿客户过来,要做一本宣传画册赶在旅游旺季前用。一开始客户的需求很模糊,只是说要“有本地的感觉,让人看了想过来住”,我们的设计师就跟着客户去民宿转了大半天,拍了清晨院子里的绣球花、海边日出时的露台、老板亲手做的手作点心,还把当地渔民的画做成了小插图嵌在画册的边角处。最后客户不仅按时拿到了样册,还说这本画册比他们之前找别的公司做的更有“烟火气”,很多看过的游客都过来问民宿的地址。
其实做画册设计,本质上就是帮客户把想表达的品牌温度、产品质感,变成实实在在能摸到的东西。我们没什么花哨的营销套路,就是把流程捋得清清楚楚,把细节抠得扎扎实实,把客户的顾虑都提前解决掉。要是你有画册设计的需求,不妨先来聊聊,我们可以先把你的需求捋顺,不用你操心太多。