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我们做画册设计这些年，总被老客户说，你们的东西总在那，不会像别家那样换了就没影，其实哪有什么秘诀，就是守着几条没松过的规矩而已。
第一条规矩，坐班设计师的出品下限卡死。200多位坐班设计师里，负责户外品类的那个同事，曾为了威海本地一家户外用品客户的画册，蹲在海边栈道待了整整三天，就为了拍出来的阳光落在布料上的纹理，和画册上的印刷色差控制在两格以内。他用的是带工业级色卡的显示器，每调一个色阶就对着实物反复比对，哪怕客户全程没提过色差的事，也把印刷的预控标准拉到了最严的线。
第二条规矩，代采制作物料时必须走货到付款控风险。那次给威海一家农产品客户做画册，选特种纸时，我们的代采专员直接从本地合作的纸张供应商拿了十几种样册，客户确认后才批量订，而且全程走货到付款流程——客户不用先打一分钱，等物料到了现场，摸过纸的质感、看过样章的印刷精度，满意了再付钱，哪怕中间有任何小问题，风险全在我们这边。
第三条规矩，画册的折痕必须避开图文核心区。有次接了威海一家旅游机构的活，要做骑马钉的小画册，设计师特意把所有跨页图的边缘，都往外挪了整整三毫米，刚好避开骑马钉的压痕位置。哪怕排版时要把图的间距拉得比常规大，费了更多的调整时间，也不让半行字或半张图被折痕压得模糊，客户后来拿到展会现场，说所有来咨询的人都夸画册翻着舒服。
第四条规矩，不管多急的单，出血边必须留够。之前有个客户要赶在威海本地的行业展会前用画册，催得特别紧，我们的设计师熬到凌晨两点，把所有页面的出血边都重新核对了一遍——哪怕印刷厂里说不出血也能印，哪怕省这个工序能快半天，也没省，因为7000多家客户的反馈告诉我们，多留一毫米的出血，就能少一次印刷的遗憾。
第五条规矩，老客户补改画册，必须按新单标准做。有个合作了三年的老客户，去年做的画册要加一款新款产品的页面，我们的设计师没找去年的旧电子档凑数，而是重新找客户要了实物产品，像第一次做画册那样，对着产品拍图、调色调，还特意比对了去年画册的所有色值，哪怕花了比补改多一倍的时间，也不让新页和旧页有半分违和。
第六条规矩，小单也按大项目的标准卡。我们从来不会因为客户的单量小就放松，哪怕是给威海本地一家只有几个人的工作室做画册，也会蹲在工作室的角落，和创始人聊了整整两个小时，把他们的核心卖点拆成能落地的视觉语言，而不是随便套个模板就交差。因为7000多家客户的经验告诉我们，每个画册都是客户的脸面，没有大小之分。
这些规矩，我们守了很多年，从来没变过。不是因为我们死心眼，是因为我们知道，能让客户记很多年的画册，从来不是靠花哨的炫技，而是靠这些藏在细节里的、没说出口的坚持——是蹲在海边三天的较真，是货到付款的底气，是把每个小单都当成大事的用心。