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我们对自己的硬性要求，是每一次接画册设计的活，都得攥着些不松的老规矩。
第一条规矩，是打样环节的纸边毛茬也得捋顺。我们常跟代采供应链的老伙计对接，上次盯打样时发现铜版纸边缘有个极细的毛茬，虽然不影响成品，还是让对方换了纸——那老伙计跟我们合作快十年，就认我们这死磕的劲儿。
第二条规矩，是每版设计稿必须过三次校色。我们两百多位坐班设计师里，每版稿都要从屏幕色到打样色再到成品色，三次核对色彩，哪怕是还原产品上的一抹浅棕，也得盯着分毫不差才停。
第三条规矩，是设计定稿后，制作环节绝不碰自有印刷，全走代采供应链，而且坚持货到付款。不是不信任，是要把纸张、印刷、装订的所有品控节点攥在自己手里，从不让任何一个环节掉链子。
第四条规矩，是客户的修改需求最晚三天内给反馈。有次客户半夜发消息要微调画册里的一张图，设计师哪怕加班到凌晨两点，也会在次日上午给出改后的稿——这些细碎的及时回应，是攒下信任的小细节。
第五条规矩，是画册的装订必须跟内容适配。给山南本地的手作客户做的画册，内容是老手艺的器物，我们选了线装加锁线的方式，就是为了让画册能平摊开，方便看器物的纹路，虽然装订成本比胶装高，但客户说拿到手的质感不一样。
第六条规矩，是绝不为赶工压缩任何细节。有次客户要赶在区域展会前出画册，我们还是多做了一遍打样核对烫金位置，确保展会前一天精准送到——客户后来特意说，没因为赶工坏了口碑。
这么多年下来，靠这些死磕的规矩，我们累计服务七千多家客户，没出过一次因设计或制作细节引发的售后问题。
这些规矩，我们守了这么多年，没改过。