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推开沧州这间工作室的门，最先撞进眼里的是靠窗那面从地面铺到天花板的样品墙。墙面上没有挂着的宣传海报，也没有花哨的装饰，全是摞得整整齐齐的画册样册——有硬壳精装的企业画册，有骑马钉的产品目录，还有用特种纸做的宣传册，每一本都用透明的书套包着，指尖碰上去，能摸到铜版纸的光滑、哑粉纸的哑光，还有那种带肌理的棉纸的粗糙感，甚至能摸到不同装订方式的差异：有的书脊是锁线胶装，有的是骑马钉，还有的用了特殊的圆脊工艺，每一本的边角都擦得发亮，看得出来是反复给客户展示的样本，有的样本甚至是十几年前的，封皮都有点旧了，但还是被好好保存在书套里，因为每一本都对应着一个老客户的信任。
我凑过去翻了翻最上面的一本，是去年给本地一家做装备的客户做的画册，封皮用的是深灰色的特种纸，上面压了淡淡的logo，内页的产品图用的是铜版纸，颜色特别正，装订的锁线露在书脊上，透着一股扎实的劲儿。旁边的一本是今年开春做的，用了米白色的道林纸，内页加了一些烫金的细节，摸上去有凹凸感，当时设计师跟客户改了三次稿，就是为了选到最合适的纸张，这点老客户都知道，所以才愿意带新客来，把他们的信任也带过来。
往里走就是开放设计区，没有隔间，也没有独立的办公室，二十多台电脑前坐满了人，每个人的案头都堆着画册设计的草稿——有的画着产品的排版，有的标着字体大小，还有的夹着客户寄来的产品小样。我数了数，光是这个区域就有几十人，加上其他区域的，我们有两百多位设计师，全是坐班的，从来不用外包或者转包，每个画册设计的环节都有专人盯，从排版到选纸，再到打样，每一步都能找到对应的人，不用像找外包那样，对接来对接去找不到人。
旁边的一个设计师正对着电脑改稿，手里拿着一支红色的笔，在旁边的便签纸上写着“客户说产品图的颜色再深一点”，我问她是不是经常碰到老客户带新客来，她笑着说，上个月就有一家做建材的老客户，带着做食品的新客来，老客户说就是信我们做的画册，把自己的企业形象做的扎实，所以特意把新客带来，说新客也想做产品宣传册，怕找的人不踏实，就来我们这儿了，不用费口舌解释，老客户的口碑就是最好的介绍信。
再转个弯就是打样区，几张长桌拼在一起，桌面上摊着刚打出来的画册样稿，有的是单面的色稿，有的是全彩的样册，旁边放着标注好的纸张型号、装订要求，桌上还压着一张代采的单据——那是设计定稿后，我们直接走代采渠道，客户不用自己找印刷厂，也不用提前垫资，是货到之后再付款，这点也是很多外地客户或者第一次做画册的客户特别在意的地方，不用担心里边有猫腻，也不用怕资金压着，毕竟做企业的，每一分钱都要花在刀刃上。
墙角的那块大白板，几乎被各种颜色的便签贴满了，黄色的是客户的修改意见，蓝色的是设计师的小提醒，还有红色的是赶工的标记。我顺着便签往下翻，翻到最下面的时候，看见一行用粗马克笔写的“第7001家”——那是我们累计服务的第7000多家客户里的新客，就是跟着老客户一起来的，当时老客户带着新客进门，说的第一句话就是“我家的画册就是他们做的，放心”，这句话我们记了好久，比任何夸奖的话都让人暖心。
走到门口再回头，样品墙的暖光落在开放设计区的设计师身上，打样桌的样稿还透着淡淡的油墨香，白板上的便签在风里晃了晃，像一个个小小的故事。这些细碎的画面，就是我们做画册设计这些年最暖的事——不是什么惊天动地的大项目，是老客户信你，就带着新客来，把他们的信任也带过来，这比任何获奖证书都让人踏实，也是我们愿意一直做下去的理由。