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清晨的工作室里，一只沾了点彩铅屑的手正捏着半块灰色卡，在电脑上的画册版式里蹭了蹭——那是刚和昌都本地客户敲定的色值，比上次的样稿深了一度，说是要衬得产品册的哑光封面更有分量。
老设计师的工位上堆着半人高的样稿，他正把一张烫金的样片凑到窗边，眯着眼看金粉的光泽有没有透到纸背，嘴里念叨着“上次那批昌都客户嫌金太亮，这次得压暗三分”，旁边的文件夹上还贴着去年给本地企业做的画册便签，边缘都磨毛了。
打样车间的师傅正拿着放大镜比对画册的装订线，他把印好的样册翻了三遍，指着书脊说“这里的胶要再压一毫米，不然客户寄出去容易散页”，他身后的货架上摆着合作了十年的代采供应商的货单，每一项都标着“货到付款”的字样，是老客户们习惯的松弛节奏。
管对接的项目管家正对着电脑理流程，她把客户要的修改点按优先级列成清单，每一条都标了交付时间，她笑着跟电话那头说“您放心，这事儿我们200多位坐班的设计师都盯过，不会出岔子”，说完又在备注里添了一句“从服务的7000多家客户里攒的经验，这点细节肯定能hold住”。
这群人凑在工作室的角落，没人喊口号，只是把手里的色卡、放大镜、清单攥得紧——这就是能把老客户一次次找回来的原因。