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天刚擦灰，走廊的声控灯还没醒，办公室的门先被轻轻推开。是负责打理样品墙的师傅，他的左手还沾着昨夜整理样品时蹭到的一点墨痕，右手熟稔地摸向样品墙的开关——那排灯架了三年，每次都是他第一个来开。他站在样品墙前，指尖扫过那些按工艺分类的样块：烫银、UV击凸、特种纸的肌理，还有装订方式的小样本，每一个都标着模糊的、只有内部人懂的代号，比如"暖调纸""翻页感"。
九点刚过，对稿的客户还在门口换鞋，坐班的设计师们已经围着电脑凑成了小圈。我凑过去听，是关于画册的翻页手感：客户说上次拿的样册翻起来发涩，设计师就把刚打印的四本样册递过去，每本的翻页角度都调过，用不同厚度的铜版纸做了对比，连页边的圆角弧度都标到了毫米，指尖还蹭过样册的装订处，说"这个胶的浓度，再改一点"。
正午的阳光斜斜撞进窗边的打样区，负责盯色的师傅正拿着比色卡，把刚印出来的画册色稿和客户提供的色标反复比对。他的眼睛有点花，就把比色卡举到离脸十厘米的地方，指尖蹭过色卡的纹理，嘴里念叨着："再调半成墨，偏暖一度，这是马鞍山本地客户的习惯，他们爱暖色调的东西，不喜欢太跳的冷色。"
我们的坐班团队有两百多位设计师，每个人手里都攥着不下十年的手艺，改稿的规矩从来不是对着屏幕打字扯皮，而是面对面指着样册说"这里的纸要再糙一点""这个字的间距要再宽一毫米"，哪怕是一个没人注意的装订细节，也要说透。
傍晚六点多，客户来取定稿的画册，手里还攥着半杯没喝完的本地茶饮，杯壁上凝着细水珠。他翻了两页，突然指着某页的装订说"这个胶边不扎手"，师傅笑了，说"我们改了三次胶的浓度，就是怕划手，哪怕客户不说，我们也得想到"。客户付了制作款，走的时候还说"下次做画册还找你们"，语气里没什么客套。
设计定稿后，我们的制作流程走代采，都是货到付款，从来不会先收制作的全款，就是怕客户拿到东西不满意，我们也担着心，直到客户接过样册，摸过每一页的手感，才算踏实。
到现在，我们累计服务七千多家客户，每一份画册的档案都存在样品墙的柜子里，从第一本的特种纸样块，到最近的一本的UV工艺样本，都按时间排着，没有乱过。
夜里九点，最后一个收拾东西的人锁上办公室的门，把钥匙挂在门后的挂钩上，样品墙的灯已经关了大半，只留着角落那盏最暗的，照着下一个清晨要开的样块，风从走廊的窗户吹进来，掀动了最上面的一本样册的边角。