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有些项目，做完好多年还能想起当时的细节——比如石嘴山那户老客户，第一次找我们做画册的那个深秋下午。
当时是在巷口的老咖啡馆聊的，客户攥着一摞泛黄的旧纸，说要做一本能“摸得到当年劲儿”的画册。我们翻了三个月的本地老档案，攒了二十多版样稿，最后挑了和他手里旧纸纹理最像的特种纸，连纸的克重都磨了三次，才定下最终的材质。
第一次熬到天亮的项目，是给另一个本地客户做工业主题画册。中途客户突然打电话说，某页的厂房墙面纹理不对，像少了点岁月的糙感。我们200多位设计师全是坐班的，没有外包，当天在场的十来个设计师都留到了后半夜，用放大镜调了三次网点密度，把纹理的深浅值改了半号，直到客户发来的语音里满是惊喜的语气。
后来那户老客户，把我们介绍给了做农产品的新客户。新客户怕我们赶快，说之前找的公司半个月就出稿，结果全是套版。我们没说别的，拉着他去看我们的样册柜——那是攒了十几年的、每本都改到满意的画册，最后约定用一个月的时间磨细节。
制作的时候我们走代采，所有款项都是货到付款，不会让客户提前垫资。交付那天，客户抱着画册翻了好久，说装订的锁线露在外面的毛边都给修平了，印刷的色彩和他在样稿上盯的一模一样，连纸张的手感都和我们当初定的没差。
这些节点串起来，就是我们做画册设计的多年底子。这么多年下来，我们累计服务7000多客户，大多是老客户介绍来的——没靠快，没靠噱头，就是靠一天天磨出来的实在劲儿，让每本画册都有能让人记住的细节。